Tudo que você precisa para se virar por aqui

Esta página é só para hóspedes com reserva confirmada. Guarde o link — ele tem tudo que você precisa durante a estadia: acesso, WiFi, equipamentos, segurança na lagoa e contatos úteis.

Check-in e checkout

Check-in: a partir das 14h. Checkout: até as 11h.

Auto check-in 24h, gratuito. As instruções de acesso (código ou chave) foram enviadas no e-mail de confirmação da reserva. Se você não encontrar, chame a recepção pelo WhatsApp abaixo que reenviamos na hora.

Recepção presencial: das 10h às 18h, para quem preferir check-in acompanhado.

Não conseguiu entrar? Chame a recepção pelo WhatsApp — respondemos rápido, inclusive fora do horário de recepção.

Checkout: deixe a chave/cartão no local combinado nas instruções de chegada. Nenhuma taxa por late checkout dentro do horário combinado com a recepção.

WiFi

Rede: Lagoanomade

Senha: consulte o seu e-mail de confirmação ou os avisos internos da casa. Se não encontrar, chame a recepção pelo WhatsApp.

Velocidade: 800 Mbps, em toda a propriedade — bom para trabalho remoto.

Se não conectar de primeira: esqueça a rede no seu celular e conecte de novo. Se persistir, chame a recepção pelo WhatsApp.

Equipamentos do quarto

Smart TV (quartos 201, 202 e Apartamento): controle na mesa de cabeceira. Streamings disponíveis: HBO, Netflix, Disney+ e Prime Vídeo — já logados, sem necessidade de senha.

Ar-condicionado (quartos 001, 002, 101, 102, 201, 202 e Apartamento): ajuste pelo controle na parede. Na maioria o modo é somente gela (não esquenta); os quartos 001 e 101 também esquentam. Se travar ou não ligar, chame a recepção.

Água quente: sempre disponível no chuveiro.

Tomadas: 220V em toda a casa.

Algo quebrou ou não funciona? Chame a recepção pelo WhatsApp. Não tente consertar sozinho.

Lagoa e caiaque

Acesso à Lagoa da Conceição via deck e rampa compartilhados. Caiaques gratuitos, coletes de segurança disponíveis na recepção — use sempre.

A lagoa é rasa nas áreas do deck e da rampa, mas a profundidade varia conforme a distância da margem. Cautela ao entrar na água, principalmente à noite.

Menores de idade devem estar acompanhados de um adulto responsável. Proibido entrar na água sob efeito de álcool ou qualquer substância.

Se for sair de caiaque, avise a recepção antes — é rápido e é por segurança.

Explorar a região

A pé, pertinho: bares, restaurantes e comércio do Centrinho da Lagoa da Conceição.

Curta distância: supermercado, farmácia e as Dunas da Joaquina.

De carro ou Uber: Praia Mole, Praia da Joaquina, Praia do Campeche e a Trilha do Gravatá.

De barco: Barra da Lagoa e Costa da Lagoa, para quem quer um passeio diferente.

Recomendações completas de onde comer e o que fazer estão na página de Experiências.

Transportes

Aeroporto (Floripa Airport): cerca de 35 min de carro ou Uber.

Uber e 99: funcionam bem na região a qualquer hora. Se preferir, a recepção ajuda a chamar.

Ônibus: o Terminal Lacustre da Lagoa (Tilag), na Rua Senador Ivo D'Aquino, conecta a Lagoa ao Centro e às praias.

Barco: a Cooperbarco faz travessias pela lagoa (Canto dos Araçás ↔ Costa da Lagoa) — passeio e também transporte.

Estacionamento: a pousada não tem garagem própria. Há vagas na rua e estacionamentos pagos por perto; a maioria dos hóspedes se vira a pé, de barco, ônibus ou Uber.

Compras

Supermercado Imperatriz: R. Manoel Severino de Oliveira, 639 — o mais completo, a poucos minutos.

Panvel Farmácias: R. Henrique Vera do Nascimento, 110 — medicamentos e higiene.

Centrinho da Lagoa: lojas, mercearias, padarias e comércio local, tudo a pé.

Mercados de rua e produtores locais: pergunte na recepção sobre feiras e horários da semana.

Emergências

Recepção (WhatsApp): 48 99111-1291

Polícia: 190

Bombeiros / resgate: 193

Farmácia mais próxima: a 5 minutos a pé.

Posto de saúde mais próximo: a 15 minutos de carro.

Táxi / transporte: Uber e 99 funcionam bem na região. Se preferir, a recepção ajuda a chamar.

Boa convivência

Horário de silêncio: das 22h às 8h.

Crianças bem-vindas a partir de 7 anos, em todas as acomodações.

Hóspedes extras não previstos na reserva não são permitidos sem combinar antes com a recepção.

Animais de estimação: não são permitidos, exceto no Apartamento (pets pequenos, mediante combinado prévio com a recepção).

Dúvidas a qualquer momento: chame a recepção pelo WhatsApp.

Como foi sua estadia?

Depois do checkout, adoraríamos saber como foi. [link do formulário de feedback — a confirmar com você]

Se puder, deixe também uma avaliação no Google — ajuda muito outros viajantes a nos encontrar.

Esqueceu algo no quarto ou ficou com alguma dúvida depois de ir embora? Chame a recepção pelo WhatsApp ou envie um email para lagoanomade1@gmail.com — respondemos por lá também.